Restaurants & cafés · Bienne

La réceptionniste IA des restaurants de Bienne

Naomi, votre réceptionniste IA, prend les réservations 24h/24, répond aux questions horaires et menu, et gère les annulations — sans mobiliser votre équipe en plein service.

10–20
Appels manqués par jour
aux heures de service
48h
Mise en service
clé en main
0 CHF
Frais d'installation
ce mois-ci
Bilingue français & allemand Votre numéro conservé En ligne en 48h Sans engagement Support suisse < 4h
Un restaurant à Bienne

La réalité du terrain, à Bienne

Tenir un restaurant à Bienne (canton de Berne), c'est courir en permanence. En plein coup de feu, personne ne peut décrocher pour prendre une réservation. Bienne / Biel est la seule grande ville officiellement bilingue de Suisse et la capitale de l'horlogerie (Rolex, Swatch, Omega). Ses PME reçoivent, dans la même journée, des appels en français et en allemand — souvent du même quartier.

Chaque appel manqué dans un restaurant de Bienne, c'est un client qui compose le numéro suivant. Naomi décroche à votre place, prend le rendez-vous et vous envoie un résumé — pendant que vous, vous travaillez. À Bienne, un accueil qui ne gère qu'une seule langue perd la moitié de la ville. Naomi passe du français à l'allemand sans réglage, appel après appel — la seule vraie réponse au bilinguisme biennois.

Naomi accueille les appels de vos clients à Bienne et alentours : le centre, Mâche, Boujean, Nidau et Madretsch. Vous gardez votre numéro habituel — un simple renvoi d'appel depuis Swisscom, Sunrise ou Salt suffit.
Le problème

Ce que chaque appel manqué vous coûte

Concrètement, voici ce qui vous échappe quand personne ne peut décrocher.

Le téléphone sonne pendant le coup de feu

À midi et le soir, personne en salle ne peut décrocher. Le client qui voulait réserver une table appelle l'adresse suivante.

≈ 10–20 réservations manquées par jour

Les questions répétitives saturent le service

« Vous êtes ouverts ce soir ? », « vous avez une terrasse ? », « c'est quoi le menu ? » : autant d'appels qui coupent le service.

≈ 1h/jour d'appels de renseignement

Les no-shows laissent des tables vides

Une table réservée non honorée un vendredi soir, c'est un couvert perdu que rien ne remplace au dernier moment.

≈ 3–5 couverts perdus par semaine
Comment ça marche

Naomi gère les appels, vous gérez le métier

Une installation unique, sans logiciel à apprendre.

1

Renvoi d'appel vers Naomi

Vos clients composent votre numéro habituel. Si vous ne décrochez pas, l'appel passe automatiquement à Naomi. Aucun changement de numéro.

Configuration en 10 min
2

Naomi accueille et traite

Elle dit le nom de votre entreprise, comprend la demande en français ou en allemand, prend le rendez-vous et transfère les urgences sur votre mobile.

Voix naturelle
3

Vous recevez un résumé WhatsApp

Chaque appel génère un résumé : nom du client, demande, RDV créé. Votre agenda se met à jour automatiquement.

WhatsApp + agenda synchronisés
4

Rappels automatiques

Naomi envoie un rappel 24h avant chaque rendez-vous. Le client confirme ou annule, et le créneau libéré se rouvre.

Zéro no-show
Spécialités

Naomi s'adapte à votre activité

Configurée pour votre métier, votre vocabulaire et vos horaires.

RéservationsTraiteur & événementsPizzeria & à l'emporterCafé & brasserieRestaurant gastronomique

Écoutez Naomi répondre pour un restaurant

Appelez le +41 22 539 19 94 — ou testez la démo web en 30 secondes.

Aucune inscription requise.

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2 essais gratuits · aucune carte requise
Tarifs

Simple. Transparent. Sans surprise.

Un abonnement mensuel, sans engagement annuel, résiliable à tout moment.

Le plus populaire
Plan Starter — Bienne
199 CHF/mois
Sans engagement · facturation mensuelle · setup offert ce mois-ci (valeur 199 CHF).
  • Naomi répond 24h/24, 7j/7 — aucun appel perdu
  • Prise de RDV automatique dans votre agenda
  • Rappels WhatsApp 24h avant chaque RDV
  • Résumé WhatsApp après chaque appel
  • Voix personnalisée au nom de votre entreprise
  • Support prioritaire réponse sous 4h
Démarrer maintenant

Besoin de plus ? Plan Pro (299 CHF) ou Business (449 CHF). Voir tous les plans

FAQ

Questions fréquentes — restaurant à Bienne

Naomi parle-t-elle la langue de mes clients à Bienne ?+
Naomi détecte automatiquement le français ou l'allemand dès la première phrase du client et répond dans sa langue. À Bienne, un accueil qui ne gère qu'une seule langue perd la moitié de la ville. Naomi passe du français à l'allemand sans réglage, appel après appel — la seule vraie réponse au bilinguisme biennois.
Mes clients devront-ils changer de numéro ?+
Non. Vous gardez votre numéro habituel. Un simple renvoi d'appel est activé depuis votre opérateur (Swisscom, Sunrise ou Salt) : quand vous ne décrochez pas, l'appel passe à Naomi. Aucun changement visible pour vos clients de Bienne.
Naomi peut-elle prendre une réservation en plein service ?+
Oui, et c'est là tout l'intérêt : elle prend les réservations 24h/24, y compris quand la salle est pleine et que personne ne peut décrocher. La réservation arrive directement dans votre cahier ou votre agenda.
Répond-elle aux questions sur les horaires et le menu ?+
Vous lui donnez vos horaires, votre carte et vos infos pratiques (terrasse, accès, allergènes). Naomi répond à la place de votre équipe et ne transfère que ce qui le mérite.
Combien de temps pour la mise en service ?+
48h maximum. Vous nous donnez le nom de l'entreprise, vos horaires et vos prestations. On configure Naomi, on teste, et vous reprenez la main. Aucune compétence technique requise.
Démo personnalisée

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Sans engagement, données hébergées en Europe, pas de spam.

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Sans engagement · Support suisse · Données hébergées en Europe